“您好，请问有什么可以帮您的？”在春运期间的返乡高峰时刻，这样温馨的话语在兰州西站不绝于耳。尽管冬日气温寒冷，但春运的序幕刚一拉开，兰州市便再次启动了春运“暖冬行动”志愿服务活动。这个消息一经公布，便迅速点燃了寒假“返家乡”大学生内心的热情之火，他们纷纷踊跃报名，渴望在这个时刻，用自己的小小善举为归心似箭的旅客们送去一份温暖。

大学生志愿者为旅客指路

窦芙蓉，便是这众多“返家乡”大学生志愿者中的一员。在从事志愿服务的这几天里，窦芙蓉遇到了一家特殊的旅客，他们不仅携带着繁重的行李，还带着一个腿部受伤、行动不便的小孩。面对这样的情景，窦芙蓉和她的同伴们主动帮他们拎起沉重的行李，并迅速与站台工作人员取得联系，借来轮椅，小心翼翼地护送他们进站。谈及此事时，窦芙蓉表示：“尽管我们所提供的服务看似微不足道，但却能切实地为他人排忧解难，传递人与人之间的温暖与关怀，这件事是值得做的。”

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大学生志愿者帮助旅客在手机上购买地铁票

同样，大学生志愿者冯金源也表达了他的心声。在近日的志愿服务期间，他不仅克服了早晨起床的惰性，也战胜了频繁使用手机的诱惑，全心全意地珍惜并利用寒假这段难得的宝贵时光，来为他人提供帮助。

冯金源和其他志愿者一样，满怀热情，将自己学习到的知识与技能，灵活且巧妙地运用到了春运“暖冬行动”志愿服务当中，以自己的实际行动帮助他人。

大学生志愿者为旅客指引公交车乘车方向

像窦芙蓉、冯金源这样积极参与兰州市春运“暖冬行动”志愿服务的“返家乡”大学生还有很多。在售票处、闸机口、检票处相互交织串联的归家途中，他们一起努力、一同服务，让每一位游子都能感受到来自家乡兰州的温暖和关怀。（兰州日报社全媒体记者 唐瑞 见习记者 包玉霞 文/图）

来源： 观澜新闻客户

编辑：张安化

发布于：北京市